Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für die Bereitstellung unserer Leistungen notwendig sind. Im Einzelnen können dies folgende Informationen sein:

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Sie uns über das Kontaktformular mitteilen.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Besuchsdauer, die automatisch bei der Nutzung der Website erfasst werden.
• Gesprächsinhalte und Notizen aus Beratungsgesprächen, die mit Ihrer Einwilligung dokumentiert werden.
• Präferenzdaten wie bevorzugtes Gesprächsformat oder Terminwünsche, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die Zwecke, für die Sie uns erteilt wurden. Konkret nutzen wir Ihre Daten für:

• Die Beantwortung Ihrer Anfragen und die Vorbereitung von Beratungsgesprächen.
• Die Verbesserung unserer Dienstleistungen und die Qualitätssicherung unserer Beratungsformate.
• Die Zusendung von Informationen zu unseren Leistungen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere im Bereich der Dokumentationspflichten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der DSGVO. Folgende Rechtsgrundlagen kommen zur Anwendung:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für die Zusendung von Informationsmaterial. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung von Beratungsleistungen. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen wie die Websitesicherheit.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen:

• Technische Dienstleister, die uns bei dem Betrieb der Website unterstützen, sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag.
• Gesetzlich vorgeschriebene Weitergabe an Behörden auf ausdrückliche Anordnung.
• Im Falle einer Unternehmensübertragung können Daten an den Rechtsnachfolger weitergegeben werden, jedoch nur unter Einhaltung dieser Datenschutzerklärung.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website verwendet eine verschlüsselte Übertragung per SSL/TLS. Zugang zu Ihren Daten haben nur Mitarbeiter, die diese für die Leistungserbringung benötigen. Alle Mitarbeiter sind auf die Vertraulichkeit verpflichtet.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO umfangreiche Rechte. Wir nehmen diese Rechte ernst und beantworten entsprechende Anfragen zeitnah:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten gemäß Art. 15 DSGVO.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO.
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, gemäß Art. 17 DSGVO.
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken gemäß Art. 21 DSGVO.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Funktionsfähigkeit sicherzustellen. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen einschränken oder ablehnen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Sie können uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von dreißig Tagen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Website abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie auf geeignetem Weg.